RELUNG.ID – Wali Kota Lubuklinggau, H Rachmat Hidayat (Yopi Karim), menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Lubuklinggau.
Salah satu langkah konkrit yang diinstruksikannya adalah agar seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) memiliki akun media sosial, terutama Instagram dan TikTok.
Instruksi tersebut disampaikan Wali Kota saat memimpin apel bersama seluruh jajaran Pemkot Lubuklinggau di hari pertama masuk kerja usai libur bersama Idulfitri, Selasa (8/4/2025).
“Setiap OPD saya minta untuk memiliki akun medsos. Kalau bisa fokus di Instagram dan TikTok, karena lebih terbuka jangkauannya. Facebook kadang terbatas pengikut atau pertemanannya,” ujar Wali Kota.
Menurutnya, kehadiran media sosial di setiap OPD dapat menjadi sarana komunikasi yang efektif antara pemerintah dan masyarakat. Ia menegaskan bahwa setiap laporan dari warga yang masuk melalui akun pribadinya akan diteruskan ke OPD terkait untuk segera ditindaklanjuti.
“Nanti setiap ada laporan dari masyarakat, akan saya teruskan ke OPD masing-masing. Jadi harus responsif. Kita sebagai abdi negara harus siap melayani masyarakat,” tegasnya.
Wali Kota menambahkan bahwa dirinya bersama Wakil Wali Kota Rustam Effendi saat ini tengah fokus mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif dan transparan. Oleh karena itu, keterlibatan aktif OPD di media sosial menjadi bagian penting dari upaya tersebut.
“Saya minta laporan dari setiap OPD mengenai akun media sosialnya. Ini bagian dari cara kita menjangkau masyarakat dan menunjukkan kinerja,” tandasnya.
Selain soal pelayanan, Wali Kota juga menyinggung pentingnya kedisiplinan dan kerapian ASN maupun non-ASN, mulai dari kehadiran tepat waktu hingga kerapihan berpakaian, termasuk penggunaan atribut sesuai aturan. (NSR)
