RELUNG.ID – Sistem pendaftaran online Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB) tingkat Sekolah Dasar (SD) di Kota Palembang mengalami gangguan sejak Selasa pagi (10/6/2025).
Hal ini menyebabkan para wali murid kesulitan mengakses situs resmi di https://spmb.palembang.go.id.
Salah satu wali murid, Rika (28), mengaku telah membuat akun untuk mendaftarkan anaknya masuk SD, namun belum dapat melanjutkan proses karena laman tidak bisa dibuka.
“Padahal info dari sekolah, pendaftaran harus dilakukan secara online. Tapi dari pagi sudah susah diakses situsnya, jadi belum bisa daftar,” katanya saat ditemui.
Dia bersama sejumlah wali murid lainnya sempat mendatangi sekolah tujuan, namun pihak sekolah menyatakan bahwa seluruh proses pendaftaran harus tetap dilakukan secara daring sesuai kebijakan Pemerintah Kota Palembang.
Hal serupa dialami Tia Maulana (40), dia mengaku tidak bisa melanjutkan proses pendaftaran anaknya. Padahal, dia telah membuat akun.
“Pas mau masuk ke tahap berikutnya malah muncul keterangan bahwa situs sedang dalam perbaikan,” keluhnya. Dia pun khawatir anaknya tidak bisa terdaftar tepat waktu karena kendala teknis tersebut.
Menanggapi hal tersebut, Kepala Dinas Pendidikan Kota Palembang, Adrianus Amri, membenarkan bahwa situs pendaftaran tengah mengalami gangguan akibat lonjakan akses secara bersamaan dari ribuan pengguna.
“Karena banyak yang mengakses secara serentak, terjadi overload pada server. Kami sudah menambah bandwidth untuk mengakomodasi kebutuhan pendaftaran online,” katanya.
Adrianus juga menyampaikan bahwa tim teknis sedang melakukan perbaikan, dan meminta para wali murid untuk bersabar.
Sebagai alternatif, pihaknya telah membuka posko layanan bantuan di kantor Dinas Pendidikan Kota Palembang untuk membantu proses pendaftaran.
“Kami mengimbau wali murid yang mengalami kesulitan agar datang langsung ke posko SPMB. Kami berusaha agar pendaftaran tetap berjalan lancar,” pungkasnya. (THQ)
