RELUNG.ID – Insiden tragis menimpa seorang penumpang ojek online (ojol) setelah dihantam palang parkir akibat kelalaian pengemudi.
Peristiwa itu viral di media sosial usai diunggah korban melalui akun Instagram resminya, @michaelangelomanurung.
Dalam rekaman CCTV yang dibagikan, terlihat pengemudi ojol mencoba menerobos palang parkir tanpa membayar tiket.
Saat motor di depan selesai membayar dan palang dibuka, pengemudi ojol buru-buru melaju. Naas, palang keburu turun dan menghantam wajah penumpang yang tak sempat menghindar.
Akibatnya, korban mengalami keretakan pada tulang hidung dan harus menjalani sejumlah prosedur medis. Ia mengaku sangat kecewa dengan tanggapan perusahaan ojol yang dinilai abai terhadap tanggung jawab.
“Saya harus menjalani CT scan, perawatan tulang hidung, dan terapi lanjutan. Total biaya mencapai Rp80 juta. Tapi pihak ojol hanya menawarkan Rp25 juta karena katanya itu batas maksimal asuransi,” ujar Michael dalam unggahannya.
Michael menyebut dirinya telah menghubungi call center perusahaan ojol tersebut untuk meminta pertanggungjawaban. Namun, respons yang diterima justru mengecewakan.
“Saya merasa dipingpong. Mereka bilang ini bukan tanggung jawab mereka sepenuhnya karena sopir hanya mitra. Padahal jelas-jelas pengemudinya yang nekat menerobos palang,” katanya.
Setelah unggahannya viral, perusahaan akhirnya menyampaikan permintaan maaf secara tertulis. Namun mereka tetap menolak membayar penuh biaya pengobatan.
“Kami turut prihatin atas kejadian ini dan telah menyalurkan santunan sesuai ketentuan asuransi,” tulis pihak perusahaan dalam keterangan resmi. (KPB)
