RELUNG.ID — Dalam rangka menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison memastikan kualitas jaringan tetap optimal untuk mendukung kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dan menikmati hiburan digital.
Indosat telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis, termasuk tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan destinasi wisata. Langkah ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang diprediksi meningkat sebesar 16,58% dibandingkan dengan rata-rata harian.
President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyatakan bahwa perusahaan berkomitmen memberikan pengalaman digital terbaik selama momen spesial ini.
“Kami memastikan pelanggan tetap menikmati layanan terbaik kapan saja dan di mana saja, terutama saat merayakan momen liburan bersama keluarga,” ujarnya dalam rilis resmi.
Untuk menjaga kualitas layanan, Indosat menggunakan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang memonitor performa jaringan secara real-time 24 jam penuh. Teknologi ini memungkinkan kestabilan dan keandalan jaringan, terutama di wilayah dengan lonjakan trafik tinggi.
Kapasitas jaringan juga telah ditingkatkan hingga 33% dibandingkan rata-rata harian untuk menghadapi kebutuhan data yang meningkat, khususnya di daerah seperti Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra.
Di Sumatra, lebih dari 11.500 titik strategis telah dioptimalkan, termasuk di bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, dan rumah ibadah. Mobile BTS juga disiapkan di destinasi wisata populer, seperti Air Terjun Sipiso-piso di Sumatra Utara, serta di 98 titik lainnya untuk mendukung konektivitas pelanggan.
Sebagai bagian dari komitmennya, Indosat menghadirkan berbagai program promo akhir tahun, termasuk berbagi kebahagiaan dengan memberikan bantuan kepada 1.000 anak yatim di seluruh Indonesia.
“Dengan berbagai persiapan ini, Indosat memastikan pelanggan dapat menikmati liburan tanpa hambatan, baik dalam komunikasi maupun hiburan digital,” tutup Vikram.
Dengan langkah-langkah strategis ini, Indosat berharap dapat memenuhi kebutuhan pelanggan selama periode liburan dan memperkuat posisinya sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.[MYH]
