RELUNG.ID- Wali Kota Palembang Ratu Dewa meresmikan Rumah Aspirasi di rumah dinas wali kota, Senin (27/5/2025). Inisiatif ini merupakan bagian dari program Ratu Dewa Prima Salam (RDPS) yang dijalankan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Palembang.
Ratu Dewa mengatakan, Rumah Aspirasi menjadi wadah baru bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, saran, hingga informasi secara langsung kepada pemerintah kota.
“Di samping lewat media sosial, masyarakat juga ingin tahu seperti apa rumah dinas wali kota. Karena itu, ruang ini kami buka seluas-luasnya. Paling tidak, mereka bisa merasakan langsung atmosfer rumah dinas,” kata Dewa.
Selain menjadi tempat menyampaikan aspirasi, Rumah Aspirasi juga menyediakan area berswafoto dan taman bermain anak di bagian belakang. Beberapa bagian rumah tetap dipertahankan sebagai situs cagar budaya, terutama di ruang tengah.
“Ruang belakang serta sisi kiri dan kanan kami sediakan untuk masyarakat yang ingin menyampaikan aspirasi,” ujarnya.
Ratu Dewa juga memperkenalkan program “Keluhan Ada Langsung Kelar” atau *Kelakar*, yang menjadi layanan cepat tanggap terhadap laporan masyarakat. Di rumah ini, tersedia stan pelayanan yang mencakup urusan administrasi kependudukan, sosial, kesehatan, hingga pendidikan.
“Rumah dinas ini tidak boleh menjadi tempat yang sakral dan tertutup. Siapa pun boleh masuk. Ini adalah ruang publik, ruang rakyat,” tegasnya.
Wali kota juga meminta seluruh Ketua RT dan RW untuk turut menyosialisasikan keberadaan Rumah Aspirasi ini kepada warga. Ia menekankan agar program yang sudah diluncurkan benar-benar dijalankan dan tidak hanya seremonial semata.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Kota Palembang Adhi Zahri menyampaikan bahwa laporan dari masyarakat sudah mulai masuk dan ditindaklanjuti oleh organisasi perangkat daerah (OPD) terkait.
“Kami berharap peran aktif masyarakat sebagai mata dan telinga kami. Melalui informasi, saran, dan ide yang disampaikan, pelayanan pemerintah akan menjadi lebih optimal,” kata Adhi.[DSK]
