RELUNG.ID- Keluarga pasien di RSUD Sekayu, Musi Banyuasin, yang sempat memaksa dokter spesialis penyakit dalam, Syahpri Putra Wangsa, melepas masker, akhirnya meminta maaf.
Kejadian yang terekam dalam video berdurasi 1 menit 5 detik ini sempat viral di media sosial.
Syahpri menceritakan bahwa saat memberikan pelayanan di ruang perawatan, ia dipaksa membuka masker oleh keluarga pasien. Padahal, protokol rumah sakit mengharuskan tenaga medis tetap mengenakan masker di dalam ruangan.
“Pada kejadian tersebut saya dipaksa untuk membuka masker, tetapi di dalam ruangan perawatan itu tidak diperbolehkan,” ujar Syahpri, Kamis (14/8/2025).
Ia menegaskan, pelayanan yang diberikan sudah sesuai prosedur.
“Saya sudah melaksanakan pelayanan sesuai prosedur dan memberikan pelayanan terbaik kepada pasien,” tambahnya.
Keluarga pasien, Putra, menyampaikan permintaan maaf saat mediasi yang difasilitasi Pemkab Muba.
“Kami setelah kejadian langsung dimediasi, dan saya selaku keluarga pasien sudah meminta maaf. Saya akui pada saat itu emosi, tetapi kami terkejut mengapa video itu diviralkan di media sosial seolah-olah melakukan kekerasan kepada dokter,” kata Putra.
Insiden yang terjadi pada Senin (12/8/2025) itu kini juga telah dilaporkan ke polisi oleh dokter Syahpri. Pemkab Muba telah memanggil kedua belah pihak untuk memberikan keterangan dan menengahi penyelesaian masalah.[YKP]
