RELUNG.ID – Pemerintah Kota Palembang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) terus memperkuat upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan berbasis digital dengan mengikuti Forum KOMDIGI Digital Insight: Better Governance yang digelar di Hotel Aryaduta, Medan, Sumatera Utara, Rabu (1/7/2026).
Forum yang berlangsung selama dua hari tersebut menjadi bagian dari rangkaian kegiatan yang mempertemukan para kepala dinas komunikasi, praktisi, dan pemangku kepentingan dari berbagai daerah untuk membahas penguatan komunikasi publik di tengah perkembangan teknologi digital.
Kepala Dinas Kominfo Kota Palembang, Kemas Haikal, mengatakan keikutsertaan dalam forum tersebut merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kapasitas pemerintah daerah dalam mengelola komunikasi publik yang semakin dinamis.
Menurutnya, transformasi digital tidak hanya berkaitan dengan pemanfaatan teknologi, tetapi juga kemampuan pemerintah membangun komunikasi yang terbuka, cepat, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
“Forum ini menjadi kesempatan bagi pemerintah daerah untuk berbagi pengalaman, mempelajari berbagai inovasi, serta memperkuat kolaborasi dalam membangun komunikasi publik yang lebih efektif di era digital,” ujarnya.
Selama kegiatan berlangsung, peserta memperoleh berbagai materi mengenai strategi pengelolaan media sosial pemerintah, pemanfaatan data dan analisis percakapan publik, teknik menjaring aspirasi masyarakat melalui platform digital, hingga penyusunan strategi komunikasi yang mendukung keberhasilan program pemerintah.
Materi tersebut dinilai relevan dengan perkembangan pola konsumsi informasi masyarakat yang kini semakin bergeser ke platform digital. Karena itu, pemerintah dituntut mampu menyampaikan informasi secara cepat, akurat, dan mudah diakses oleh publik.
Melalui forum ini, Pemerintah Kota Palembang berharap dapat mengadopsi berbagai praktik terbaik dalam pengelolaan komunikasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat.
Kemas Haikal menegaskan, Kominfo Palembang akan terus mendorong inovasi di bidang komunikasi publik sebagai bagian dari upaya menghadirkan pemerintahan yang modern, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Harapannya, berbagai pengetahuan dan pengalaman yang diperoleh dalam forum ini dapat diterapkan di Kota Palembang sehingga pelayanan informasi publik semakin optimal dan mampu memperkuat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah,” pungkasnya. (DSK)
