RELUNG.ID – BPJS Ketenagakerjaan kembali memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dilaksanakan setiap tanggal 4 September. Tahun ini, peringatan dilaksanakan dengan mengusung tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”. Tema ini merupakan pengembangan dari kampanye BPJS Ketenagakerjaan tahun 2025 bertajuk “Andai Tau Duluan”, yang menekankan pentingnya edukasi dan informasi sejak dini mengenai manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang di hadiri oleh Wakil Kepala Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Sumbagsel, Teguh Setiawan, dan didampingi oleh Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang, Novri Annur, beserta jajaran.
Dalam sambutannya, Teguh menyampaikan rasa bahagianya dapat bertemu dan berinteraksi langsung dengan peserta BPJS Ketenagakerjaan.
“Pada momen Hari Pelanggan Nasional Tahun 2025 kali ini, kami ingin menyapa Bapak/Ibu peserta BPJS Ketenagakerjaan yang hadir pada hari ini. Kami ingin setiap interaksi dengan peserta menjadi pengalaman yang bermakna.”
Memperingati Hari Pelanggan Nasional tahun ini, BPJS Ketenagakerjaan merayakannya dengan konsep sederhana namun penuh makna. Sebagai simbol perhatian kepada peserta, Kepala BPJS Ketenagakerjaan melakukan kunjungan kepada peserta Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) yang sedang dirawat di Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK), di Rumah Sakit RK Charitas Palembang. Peserta JKK yang dikunjungi hari ini bernama Bapak Supriyanto dari Gunung Tua Abadi, dan Bapak Ratno dari Telaga Hikmah. Kedua peserta ini mengalami Kecelakaan Kerja yang sekarang sedang dalam proses pengobatan di Rumah Sakit RK Charitas Palembang.
Selain itu, melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan ingin mengingatkan kembali bahwa perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan adalah bagian penting dari kesejahteraan pekerja dan keluarganya. Dengan pelayanan yang penuh ketulusan, diharapkan peserta semakin merasakan manfaat nyata dari program yang diikutinya.
Novri menyampaikan bahwa peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini bukan hanya menjadi momentum untuk mengapresiasi peserta, tetapi juga menegaskan komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan sepenuh hati.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum untuk mendengar lebih dekat, untuk mendapatkan masukan langsung dari peserta, sehingga ke depannya kami mampu melayani dengan lebih baik lagi. Semoga pengalaman yang baik melalui kisah-kisah nyata perlindungan sosial ketenagakerjaan terus menjadi bagian dari kebahagiaan masyarakat Indonesia,” tutupnya.[THQ]
