RELUNG.ID – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional III Palembang mencatat penjualan tiket kereta api untuk masa angkutan Lebaran 2025 telah mencapai 65.070 tiket hingga Sabtu (22/3). Jumlah ini setara dengan 98 persen dari total kursi yang disediakan, yakni 66.088 tempat duduk.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengungkapkan bahwa kapasitas tempat duduk meningkat sejak dimulainya periode angkutan Lebaran pada Jumat (21/3).
Penambahan tersebut mencakup satu unit kereta eksekutif di KA Komersial Sindang Marga (Kertapati–Lubuklinggau pp) dan satu unit kereta ekonomi di KA Bukit Serelo (Kertapati–Lubuklinggau pp).
“Kami mencatat penjualan tiket tertinggi terjadi pada 28 Maret 2025 atau H-3 Lebaran. Pada hari itu, tingkat keterisian mencapai 117 persen, menjadikannya puncak arus mudik tahun ini,” ujarnya, Minggu (23/3).
Meskipun mayoritas tiket sudah terjual, Aida menegaskan bahwa angka tersebut masih bisa berubah karena penjualan tiket masih berlangsung.
Dalam upaya meningkatkan kenyamanan pelanggan, KAI meluncurkan fitur khusus bagi penumpang perempuan di aplikasi Access by KAI. Fitur ini memungkinkan mereka memilih tempat duduk yang bersebelahan dengan sesama perempuan, sehingga memberikan rasa aman selama perjalanan.
“Dengan fitur ini, kami ingin memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan menyenangkan bagi penumpang perempuan,” tambahnya.
Keputusan menghadirkan fitur ini didasarkan pada meningkatnya kebutuhan layanan yang lebih inklusif. Tercatat, pada tahun 2024, aplikasi Access by KAI telah diunduh oleh 7.633.584 pengguna dengan 7.317.566 di antaranya aktif menggunakan layanan tersebut.
Sebelumnya, sistem pemilihan tempat duduk di aplikasi belum memberikan opsi spesifik bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama perempuan. Kini, dengan inovasi ini, diharapkan semakin banyak pelanggan yang merasa aman dan nyaman menggunakan layanan kereta api. [THQ]
