RELUNG.ID – PT Kereta Api Indonesia Divre III Palembang terus meningkatkan pelayanan ramah anak bagi para pelanggan. Salah satunya dengan menghadirkan fasilitas playground di tiga stasiun utama guna memberikan kenyamanan bagi penumpang keluarga selama masa libur panjang.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti mengatakan fasilitas playground tersebut tersedia di Stasiun Kertapati, Stasiun Lahat, dan Stasiun Lubuk Linggau.
Menurut Aida, fasilitas tersebut dihadirkan sebagai bentuk komitmen KAI dalam menciptakan ruang publik yang nyaman dan ramah anak, khususnya saat tingginya mobilitas masyarakat pada momen libur panjang Hari Kenaikan Yesus Kristus yang berlangsung sejak Rabu (13/5/2026) hingga Senin (18/5/2026).
“Kereta api saat ini tidak hanya menjadi moda transportasi pilihan masyarakat, tetapi juga menjadi sarana edukasi dan rekreasi yang menyenangkan bagi anak-anak,” ujar Aida.
Ia menjelaskan, selama periode libur panjang tersebut jumlah penumpang kereta api mengalami peningkatan signifikan. Hingga saat ini, penjualan tiket tercatat mencapai 29.742 tiket atau sekitar 137 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan sebanyak 21.696 kursi.
Dari jumlah tersebut, hampir 25 persen atau sekitar 6.980 penumpang merupakan anak-anak usia dini. Selain itu, tercatat sebanyak 625 penumpang infant usia 0 hingga 3 tahun turut melakukan perjalanan bersama keluarga.
Tingginya jumlah penumpang anak menjadi perhatian tersendiri bagi KAI Divre III Palembang untuk menghadirkan fasilitas pendukung yang membuat perjalanan semakin nyaman dan menyenangkan.
Menurut Aida, keberadaan playground di stasiun tidak hanya menjadi tempat bermain, tetapi juga membantu anak-anak merasa lebih rileks selama menunggu jadwal keberangkatan kereta.
“Bagi anak-anak, pengalaman berada di stasiun dan naik kereta api merupakan hal yang menyenangkan. Karena itu kami menghadirkan fasilitas yang dapat mendukung kenyamanan psikologis anak selama perjalanan,” katanya.
Selain menyediakan area bermain, KAI Divre III Palembang juga mendorong kegiatan wisata edukasi atau edutrain yang memungkinkan anak-anak mengenal lebih dekat dunia perkeretaapian.
Melalui kegiatan tersebut, anak-anak diajak memahami proses pembelian tiket, tata cara boarding, mengenal profesi masinis dan kondektur, hingga melihat langsung aktivitas operasional di stasiun dan kereta api.
“Melalui aktivitas di stasiun dan kereta api, anak-anak dapat belajar budaya antre, disiplin terhadap waktu, menjaga ketertiban, hingga menghargai fasilitas umum,” jelas Aida.
Ia menambahkan, pengalaman melihat kereta secara langsung, mendengarkan suara kereta, hingga merasakan perjalanan menggunakan transportasi publik juga memberikan stimulasi sensorik yang baik untuk perkembangan kognitif dan motorik anak.
Ke depan, KAI Divre III Palembang memastikan akan terus meningkatkan pelayanan bagi pelanggan keluarga dengan menghadirkan fasilitas yang aman, nyaman, edukatif dan ramah anak.
“Ke depan, KAI Divre III Palembang akan terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh pelanggan, termasuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, edukatif dan menyenangkan bagi anak-anak maupun keluarga,” tutupnya. (KPB)
